特定商取引法に基づく表記

販売業者の名称

GANYMEDE株式会社

販売業者の住所

〒106-0041
東京都港区麻布台1-8-10
麻布偕成ビル5F

販売業者の連絡先

TEL: 03-6478-2220
MAIL: store@ultralmtm.com

お問い合わせ先

MAIL: store@ultralmtm.com
お問い合わせについては上記メールアドレスまたは『お問い合わせ』フォームからお願いいたします。
お問い合わせを確認後、原則3営業日以内にお返事をさせていただきます。
※お問い合わせの内容によってはご回答にお時間を頂く場合がございます。ご了承ください。
※お電話での問い合わせは受け付けておりません。
※商品の入荷や在庫状況等のお問い合わせは受け付けておりません。
※ご注文に関するお問い合わせには、必ず『ご注文番号』をご記入ください。

運営統括責任者

西原大輔

商品の価格

商品ごとに表示

商品のお引渡し時期

ご注文完了後、原則7営業日以内に発送いたします。
ただし、受注および予約商品、出荷日の指定がある商品は、商品ページに記載されている出荷時期をご確認ください。

発送時期が異なる商品を同一の決済でご注文された場合、発送時期が一番遅い商品にあわせて発送されます。あらかじめご了承ください。
また、注文が集中した場合や、天候・交通状況、大型連休、棚卸しなどの理由により、通常よりお時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。

デジタルコンテンツは原則としてご注文完了後、直ちにマイコレクション内「購入済みダウンロードコンテンツ一覧」に、ご購入いただいたデータが表示されます。

キャンセル、返品、交換について

お客様のご都合による注文内容のキャンセルや変更、返品、交換のご希望はお受けしておりません。
商品がお手元に届きましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文商品と相違がないか」を必ずご確認ください。
商品が破損／汚損していた場合、ご注文と異なる商品であった場合は商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
なお、完売品や生産終了品、限定品などで良品との交換ができない場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送頂いた後、商品代金ならびに送料・代引き手数料をご返金させていただきます。

クーリングオフについて

通信販売はクーリングオフ制度の対象外です。クーリングオフは訪問販売に対する消費者保護の制度であり、自らのご意思でご購入の検討・決定が可能な通信販売に関しては適用外となっておりますので、クーリングオフでの返品はお受け出来ません。

配送料について

【日本国内】
・ゆうパケット 500円（税込）
・通常配送（沖縄県を除く）1,000円（税込）
・通常配送（沖縄県）2,500円（税込）
※送料は、ご注文商品のサイズや数量、お届け先地域に応じてカート内で自動適用されます。

【日本国外】
海外発送に関しましては、1回の注文毎に自動で配送料が計算されます。
配送料は注文内容と発送国に応じて自動で計算されます。
お届け先の国・地域によって関税、輸入消費税、通関手数料（配送業者の立替手数料含む）等が発生する場合がございます。

これら現地で発生する費用は、すべて受取人様（購入者様）のご負担となります。当店からお支払いいただく費用（商品代金・送料）には含まれておりません。

関税の算出について：国際関税ルールおよび現地の税関の規定により、商品代金のみではなく「商品代金＋国際送料」の合計額に対して関税・手数料が算出される場合がございます。また、商品の素材（合成繊維等）によって高額な関税率が適用される場合がございます。
事前の提示について：関税等は現地の税関および税関職員の判断により算出されるため、発送前に当店から正確な請求金額をお知らせすることはできません。
受け取り拒否について：高額な関税等を理由に荷物の受け取りを拒否・辞退された場合でも、往復の国際送料および現地で発生した返送費用・手数料等はお客様へ請求（または返金額から相殺）させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※一部商品に関しましては海外発送をお受けることは出来ません。
※ご注文の配送先が海外の場合、ご購入金額のうち消費税相当額 (10%) が免税されます。
※一部配送が出来ない国がございます。ご了承ください。
※大量のご注文により梱包サイズが基準より超過した際は、追加での送料をご請求させていただく場合がございます。対象のお客様へはご注文後に別途メールにてご案内させていただきます。

支払方法・お支払い時期

・各種クレジットカード（JCB / American Express / Diners Club / Master Card / VISA）
・Apple Pay
・Google Pay
・shop Pay

商品の注文が完了した時点で、お支払いが確定されます。
なお、ご利用のお支払方法を提供している会社によって、締日、引落日等は異なります。

受け取り拒否・長期不在・住所不備について

受け取り拒否・長期不在・住所不備などの理由により商品の引き渡しができず、当ショップに返送されてきた場合、発送から3か月間当ショップにて当該商品を保管いたします。
当該期間内であれば、再配達の手続きが可能ですので、必ず当該期間内にstore@ultralmtm.comまでご連絡ください。なお、再配達における配送料はお客様負担になりますので、ショップからの案内に従ってお支払いください。
お客様都合で指示不励行・受け取り拒否された場合、返金対応しかねますので、あらかじめご了承ください。

保管期間である3か月間経過後は、既にご購入いただいた商品については商品受け取りの意思がないものとみなし、当該商品を当ショップの判断で処分できるものといたします。
この場合、キャンセル手数料として商品代金の100％、送料及び当該商品の保管に要した費用を請求できるものとします。

また、ユーザーの責めに帰すべき事由により保管期間経過までに商品の引き渡しができなかった場合、そのユーザー利用資格を停止させていただく場合がございます。